Những sản phẩm thuộc hàng hóa order: khi order các bạn vui lòng đặt cọc tối thiểu 70% - 100% cho tổng giá trị đơn hàng (tuỳ loại sản phẩm mà số tiền cọc tối thiểu sẽ khác nhau).
Thời gian giao nhận các sản phẩm thuộc hàng hóa order sẽ từ 14 ngày (hàng Trung Quốc) - 50 ngày (hàng Châu Âu) (có thể dài hơn nếu rơi vào dịp Lễ/Tết), thời gian trên được bắt đầu tính: cách 1 ngày kể từ ngày Shop kết thúc thời gian đặt cọc. Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào quốc gia gửi hàng mà các bạn order, tắt nghẽn biên, thời tiết, ... Shop sẽ chủ động liên hệ với bạn khi hàng về và thông báo trả đơn sớm nhất cho bạn ngay sức khỏe các bé đã ổn định, ...
Tiền đặt cọc sẽ được trả hoặc thương lượng lại ngay khi quá thời hạn 50 ngày mà sản phẩm vẫn chưa đến Việt Nam hoặc gặp các vấn đề khác, những trường hợp hàng hóa đã đến Việt Nam nhưng vẫn đang chờ các đơn vị chi cục Hải Quan làm thủ tục cấp phép nhập khẩu sẽ không được hoàn tiền, mong các bạn thông cảm và chờ đợi thêm ít ngày (quà, khuyến mãi, ... hỗ trợ thay lời cảm ơn vì các bạn đã kiên nhẫn).
Chúng mình sẽ không hoàn trả cọc và các bạn sẽ bị mất cọc với các lí do: đổi ý không muốn tiếp tục mua hàng, bỏ hàng, nhận hàng chậm hơn số ngày đã hẹn giữa hai bên, ...
Chúng mình sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm (chúng mình có quyền từ chối hỗ trợ đổi hàng hóa trong vài trường hợp đặc biệt) đặt hàng cho các bạn khi các bạn đã chuyển khoản đặt hàng loại khác với loại cần đổi kèm điều kiện như sau:
+ Đổi sản phẩm cùng giá : mất 40% giá trị đặt cọc + bù khoản chênh lệch (nếu có).
+ Đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm đã đặt trước đó: mất 50% giá trị đặt cọc + bù khoản chênh lệch (nếu có).
+ Đổi sản phẩm có giá trị cao hơn sản phẩm đã đặt trước đó: mất 30% giá trị đặt cọc + bù khoản chênh lệch (nếu có).
